Na stránke SmartArTool je vaše súkromie našou prioritou. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi, a podrobne opisujú, ako ich zhromažďujeme, uchovávame, spracúvame a chránime. Informuje vás tiež o vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako sú dodržiavané podľa platných zákonov o ochrane údajov

Obsah

1. Údaje, ktoré zhromažďujeme: Na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb zhromažďujeme niekoľko kategórií osobných údajov. Patria sem okrem iného:

- osobné identifikačné údaje: Vaše meno, používateľské meno a dátum narodenia.
- Kontaktné údaje: E-mailové adresy, telefónne čísla a fyzické adresy.
- Finančné údaje: Údaje o spôsobe platby, fakturačné informácie a história transakcií.
- Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, nastavenia prehliadača a údaje o interakcii.
- Profilové údaje: Prihlasovacie údaje a preferencie nastavené v rámci vášho účtu.
- Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate naše webové stránky, aplikácie a služby.
- Marketingové údaje:

Niektoré z týchto údajov sa zhromažďujú automaticky, napríklad prostredníctvom súborov cookie, zatiaľ čo iné informácie poskytujete priamo vy

2. Ako zhromažďujeme a používame vaše údaje: Vaše osobné údaje zhromažďujeme niekoľkými spôsobmi:

- Priama interakcia: Keď sa prihlásite, zaregistrujete alebo používate naše služby, zhromažďujeme osobné údaje, ako je vaše meno, e-mail a platobné údaje.
- Automatizované zhromažďovanie: Na zhromažďovanie informácií o vašej online aktivite používame súbory cookie, analytické a sledovacie technológie.
- Zdroje tretích strán: - Súbory cookie , analytické a sledovacie technológie: Ďalšie údaje môžeme získavať zo zdrojov tretích strán, napríklad z platforiem sociálnych médií alebo od partnerov.

Vaše údaje sa používajú predovšetkým na tieto účely:

- Správa účtu: Na správu vášho účtu, spracovanie platieb a uľahčenie vášho prístupu k našim službám.
- Zlepšovanie služieb: Na analýzu údajov o vašom používaní, zlepšenie našich služieb a prispôsobenie vašich skúseností.
- Komunikácia: Na zasielanie aktualizácií, propagačných akcií alebo informácií o vašich objednávkach alebo službách.
- Dodržiavanie právnych predpisov: Na dodržiavanie zákonných povinností alebo presadzovanie našich zmluvných podmienok

3. Správca a spracovateľ údajov: V súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) je SmartArTool správcom údajov zodpovedným za vaše osobné údaje. To znamená, že rozhodujeme o tom, ako a prečo sa vaše údaje spracúvajú. V niektorých prípadoch však môžeme vystupovať ako spracovateľ údajov, napríklad pri spracúvaní údajov v mene poskytovateľov služieb tretích strán.

Keď spracúvame údaje ako správca, zabezpečujeme, aby sa s nimi zaobchádzalo v súlade so zákonnými a zmluvnými požiadavkami. Podľa platných právnych predpisov EÚ máte nárok na určitú ochranu týkajúcu sa vašich osobných údajov. S osobnými údajmi vrátane elektronickej komunikácie zaobchádzame a spracúvame ich v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679) a smernicou o súkromí a elektronických komunikáciách (2002/58/ES), ktoré stanovujú požiadavky na zhromažďovanie, používanie, uchovávanie, bezpečnosť a správu osobných údajov a súvisiacich technológií

4. Zabezpečenie a uchovávanie údajov: SmartArTool zavádza spoľahlivé bezpečnostné protokoly, aby sa zabránilo strate vašich osobných údajov, prístupu k nim bez povolenia, ich zneužitiu, úprave alebo zverejneniu. Dodržiava bezpečnostné štandardy PCI, aby sa zabezpečila dôvernosť, a všetky platobné transakcie sú šifrované. Beriete na vedomie, že vaše osobné údaje môžu byť uložené mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Prijímame vhodné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím vrátane:

- Šifrovanie údajov: Citlivé osobné údaje sa šifrujú, aby sa zabezpečil bezpečný prenos.
- Kontrola prístupu: Prístup k vašim údajom majú len oprávnení pracovníci.
- Pravidelné audity: Vykonávame pravidelné hodnotenia bezpečnosti, aby sme zabezpečili dodržiavanie noriem ochrany osobných údajov.

Vaše údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené:

- Informácie o účte:
- Finančné údaje: uchovávame ich dovtedy, kým je váš účet aktívny:
- Údaje o zákazníkoch: Údaje o zákazníkoch: Údaje o zákazníkoch sa uchovávajú maximálne 10 rokov na účely dodržiavania predpisov a auditu:

Po uplynutí doby uchovávania sa vaše údaje bezpečne vymažú alebo anonymizujú

5. Zverejňovanie údajov a práva: Vaše údaje môžeme poskytnúť v nasledujúcich situáciách:

- Poskytovateľom služieb: Vaše údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi tretích strán, ktorí nám pomáhajú so spracovaním platieb, zákazníckou podporou alebo marketingovými aktivitami.
- Na splnenie zákonných povinností: Vaše údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon, napríklad z dôvodu dodržiavania právnych predpisov alebo právnych procesov.
- S vaším súhlasom: Vaše údaje môžeme zdieľať s partnermi alebo pridruženými spoločnosťami, ak s takýmto zdieľaním súhlasíte.

Zabezpečujeme, aby všetky tretie strany, ktoré spracúvajú vaše údaje, dodržiavali prísne protokoly o ochrane osobných údajov a bezpečnosti.

Máte niekoľko práv týkajúcich sa vašich osobných údajov vrátane:

- Právo na prístup: Môžete požiadať o prístup k údajom, ktoré o vás máme.
- Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné, môžete požiadať o ich opravu.
- Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov, ak už nie je potrebné, aby sme ich uchovávali.
- Právo namietať: Môžete namietať proti určitým činnostiam spracovania, ako je napríklad marketingová komunikácia.

Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás na adrese [email protected]

6. Aktualizácie zásad: Tieto zásady môžeme raz za čas upraviť. Keď tak urobíme, uverejníme tu aktualizovanú verziu

7. Kontaktujte nás: Kontaktujte nás kedykoľvek:

- E-mail: [email protected]
- Telefón: +35722272250 (po-pia, 08:00-23:00 GMT+2)
- TARSEM LIMITED, Riga Feraiou 14, 1087, Nicosia, Cyprus