In SmartArTool, la sua privacy è la nostra priorità. La presente Informativa sulla Privacy spiega come gestiamo i suoi dati personali, specificando come li raccogliamo, li conserviamo, li elaboriamo e li proteggiamo. Inoltre, la informa sui suoi diritti in materia di privacy e sul modo in cui vengono rispettati in base alle leggi vigenti sulla protezione dei dati

Indice dei contenuti

1. I dati che raccogliamo: Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste includono, ma non si limitano a:

- Dati di identificazione personale: Nome, cognome e data di nascita.
- Dati di contatto: Indirizzi e-mail, numeri di telefono e indirizzi fisici.
- Informazioni finanziarie: Dettagli del metodo di pagamento, informazioni sulla fatturazione e cronologia delle transazioni.
- Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, impostazioni del browser e dati di interazione.
- Dati del profilo: Credenziali di accesso e preferenze impostate nel suo account.
- Dati di utilizzo: Informazioni su come utilizza il nostro sito web, le nostre applicazioni e i nostri servizi.
- Dati di marketing: Le sue preferenze per la ricezione di materiale promozionale da parte nostra e di terzi.

Alcuni di questi dati sono raccolti automaticamente, ad esempio attraverso i cookie, mentre altre informazioni sono fornite direttamente da lei

2. Come raccogliamo e utilizziamo i suoi dati: raccogliamo i suoi dati personali in diversi modi:

- Interazione diretta: Quando si iscrive, si registra o utilizza i nostri servizi, raccogliamo dati personali come il suo nome, l'e-mail e le informazioni di pagamento.
- Raccolta automatizzata: Utilizziamo cookie, analisi e tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sulla sua attività online.
- Fonti di terze parti: Possiamo ottenere ulteriori dati da fonti terze, come piattaforme di social media o partner.

I suoi dati sono utilizzati principalmente per i seguenti scopi:

- Gestione dell'account: Per gestire il suo account, elaborare i pagamenti e facilitare il suo accesso ai nostri servizi.
- Miglioramento del servizio: Per analizzare i suoi dati di utilizzo, migliorare i nostri servizi e personalizzare la sua esperienza.
- Comunicazione: Per inviarle aggiornamenti, promozioni o informazioni sui suoi ordini o servizi.
- Conformità legale: Per adempiere agli obblighi di legge o applicare i nostri termini e condizioni

3. Titolare e responsabile del trattamento dei dati: in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), SmartArTool è il responsabile del trattamento dei suoi dati personali. Ciò significa che siamo noi a decidere come e perché i suoi dati vengono elaborati. Tuttavia, in alcuni casi, possiamo agire come incaricati del trattamento, ad esempio quando elaboriamo i dati per conto di fornitori di servizi terzi.

Quando elaboriamo i dati in qualità di responsabile del trattamento, ci assicuriamo che vengano gestiti in base ai requisiti legali e contrattuali. Lei ha diritto a determinate tutele per quanto riguarda i suoi dati personali ai sensi della legge UE applicabile. Trattiamo ed elaboriamo i dati personali, comprese le comunicazioni elettroniche, in conformità al GDPR (UE 2016/679) e alla Direttiva ePrivacy (2002/58/CE), che stabiliscono i requisiti per la raccolta, l'utilizzo, l'archiviazione, la sicurezza e la gestione dei dati personali e delle relative tecnologie

4. Sicurezza e conservazione dei dati: SmartArTool implementa solidi protocolli di sicurezza per evitare che i suoi dati personali vengano persi, consultati senza autorizzazione, utilizzati in modo improprio, modificati o divulgati. Aderisce agli standard di sicurezza PCI per garantire la riservatezza e tutte le transazioni di pagamento sono criptate. Lei è consapevole che i suoi dati personali potrebbero essere conservati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Adottiamo misure appropriate per proteggere i suoi dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio, tra cui:

- Crittografia dei dati: I dati personali sensibili vengono crittografati per garantire una trasmissione sicura.
- Controlli di accesso: Solo il personale autorizzato ha accesso ai suoi dati.
- Audit regolari: Effettuiamo valutazioni regolari della sicurezza per garantire la conformità agli standard sulla privacy.

I suoi dati vengono conservati solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti:

- Informazioni sull'account: Conservati finché il suo conto è attivo.
- Dati finanziari: Conservati per un massimo di 10 anni per scopi di conformità e revisione.
- Dati del servizio clienti: Conservati per un massimo di 3 anni per migliorare i nostri servizi di assistenza.

Una volta scaduto il periodo di conservazione, i suoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi

5. Divulgazione dei dati e diritti: Possiamo condividere i suoi dati nelle seguenti situazioni:

- Con i fornitori di servizi: Potremmo condividere i suoi dati con fornitori terzi per assisterla nell'elaborazione dei pagamenti, nell'assistenza ai clienti o nelle attività di marketing.
- Per obblighi legali: Possiamo divulgare i suoi dati se richiesto dalla legge, ad esempio per la conformità normativa o per processi legali.
- Con il suo consenso: Possiamo condividere i suoi dati con partner o affiliati se lei acconsente a tale condivisione.

Ci assicuriamo che le terze parti che trattano i suoi dati seguano rigorosi protocolli di privacy e sicurezza.

Lei ha diversi diritti relativi ai suoi dati personali, tra cui:

- Diritto di accesso: Può richiedere l'accesso ai dati in nostro possesso.
- Diritto di rettifica: Se i suoi dati non sono accurati, può richiederne la rettifica.
- Diritto alla cancellazione: Può richiedere la cancellazione dei suoi dati se non è più necessario che li conserviamo.
- Diritto di opposizione: Può opporsi ad alcune attività di trattamento, come le comunicazioni di marketing.

Per esercitare questi diritti, ci contatti all'indirizzo [email protected]

6. Aggiornamenti della Politica: Potremmo modificare questa Politica di tanto in tanto. In tal caso, pubblicheremo qui la versione aggiornata

7. Contatti: Si rivolga a noi in qualsiasi momento:

- Email: [email protected]
- Telefono: +35722272250 (Lun-Ven, 08:00-23:00 GMT+2)
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